摘要：2011年，小米公司正式发布小米手机。作为国产手机，小米手机一直以来以线上高销量、线下高人流量的状况在众多智能手机中脱颖而出。从2011年以来，小米得到很多米粉的追捧，现小米公司已不止于在国内开设店铺，把市场扩展至国外。在2017年天猫双十一手机的销量中，小米手机夺得冠军。本文通过对小米手机的营销策略（包括产品策略、价格策略、分销策略、促销策略）等方面进行分析，归纳总结出小米手机现在所运用营销策略的优势以及其存在的不足，最后针对其中一些问题提出一些建议，并希望观者能从小米手机成功的中取得启示。

关键词:小米手机，营销策略

1、 小米手机简介

小米手机是小米科技旗下的智能手机系列，由小米公司开发MIUI而手机操作系统MIUI系统是小米公司的原生Android在系统的基础上，小米开发了自己的操作系统。小米手机坚持为发烧而生的设计理念，以高配置、低价吸引消费者，拥有一群米粉。

2、 小米手机营销现状

众所周知，小米手机以其高配置和低价格而闻名。小米手机每次发布新产品都会吸引消费者和媒体的注意。到目前为止，小米在过去的一年里已经发布了10多款手机，并选择了几款更受欢迎的手机。具体情况如下。

手机型号 的价格

   小米Note3 从1999元起

   小米MIX22017年9月11日 6.44全屏，

   2017年4月19日 从2299元起

   小米5X

   小米Note22016年11月1日

   红米NoteX

   小米笔记本pro2017年9月11日 5599元起 5599元起

从上述数据可以很容易地看出，小米推出新产品的速度非常快，可以更快地满足市场和消费者的需求，并以高性价比影响手机市场。最近推出的小米note3人脸识别和小米NIX2全屏，这两个功能是苹果即将发布的iphoneX小米率先发布的亮点可以说占据了很好的时间点。小米手机的价格基本上是2000~3000这一范围满足了大多数消费者可以接受的手机价格范围。从小米手机的新闻发布会到在线准时抢购，再到线下排队预约，都出现了所谓的 秒杀、排长队、黄牛抛高价的情况。因此，小米的促销策略仍然采用饥饿营销，以保持消费者的新鲜感，满足物以稀为贵的心理。

3、 小米手机营销策略分析

3.1产品策略

产品策略是整个营销组合策略的基石，产品是营销中最重要、最基本的要素。任何企业的根本目标都是创造满足市场需求的产品。此外，产品策略决定了企业是否有发展前景，是否会被消费者接受，并直接或间接影响其他营销组合要素的管理。

1） 新产品组合

小米不仅经营小米手机，还经营耳机、钢化膜、手机外壳等手机配件。通常，小米手机只购买裸机，不包括耳机、钢化膜等配件。配件需要单独购买，消费者可以以不同的价格选择。小米的产品组合宽度也很大，业务范围包括电视、家居用品、平衡车、电子设备等产品。线下新型超市商业模式和各种新颖的智能产品吸引了消费者的注意，符合当前科技时代。

2） 采用米粉共研产品的模式

发烧是小米手机的设计理念，让爱好者米粉参与研发是小米手机的主要特点，通过小米BBS米聊天等一系列平台，让用户表达他们对手机的期望和对当前手机的不满，从而根据用户的想法开发消费者喜欢的手机。让用户更好地了解他们想要什么，以及手机的发展方向。

3.2价格策略

在营销组合中，价格不仅是促进交易的最直接因素，也是企业最容易调整的因素。合理的价格可以给企业带来好处，提高市场份额。因此，企业应制定合理的价格策略。

1） 心理定价策略-尾数定价(零头定价)

心理学研究表明，尾数的微小差异可以显著影响消费者的购买行为，一般认为尾数为9的价格是最受欢迎的。根据消费者的心理特点，小米手机将手机等家电的定价尾数定为999** 作用，最近推出的小米NOTE31999元的定价也体现了心理定价策略。

2） 渗透定价

渗透定价是指吸引大量客户购买产品价格相对较低（与同类产品相比），以达到渗透市场、提高市场份额的目的。例如，小米最近发布了小米MIX2并逐步发布VIVO X20，MIX2处理器升级到最新的骁龙835，价格3299RMB，VIVO X20配备高通骁龙 660的处理器，价格2998RMB;而全面屏的IPHONE X的售价为8388RMB，小米MIX 2和vivo X20虽然都是18:9的全屏，但小米MIX 2的屏幕比例可以达到91.3%，而vivoX20屏幕比例仅分别达到 85.3% 和 86.11%。虽然价格基本接近，但小米手机在功能和硬件方面更好。因此，小米手机的高性价比影响了同一款手机。不仅如此，小米智能手机的价格比同期其他智能手机便宜得多。

3.3分销策略

分销渠道是指企业通过适当的时间、地点、适当的价格、适当的销售渠道将产品或服务的所有权转让给消费者的方式或渠道，以满足市场需求。

1） 线上线下结合

小米目前的销售模式是线上和向下相结合。网上有小米官网、小米商场等平台向消费者提及 ** 产品，更方便快捷，满足快速生活，节省消费者时间；线下还开设了小米之家店，为消费者提供 ** 产品体验；同时，无论是线上还是线下，小米都开设了分期付款等支付方式，满足了先用后付的消费理念，大大满足了市场需求，提高了市场份额。

3.4促销策略

促销策略是指企业综合运用人员进行促销、广泛、促销和公共关系，使消费者与企业进行双向沟通，** 消费者的消费欲望和兴趣使他们有购买行为，从而达到扩大销售的目的。

1） 召开新产品发布会

小米公司上市的每一款新产品都将举行新闻发布会，华丽的舞台，十几家媒体，超清晰的大屏幕介绍新产品的优势，然后微博直播，微博标题，足以吸引大多数消费者的注意。

2） 明星代言

在红米系列邀请刘诗诗、刘浩然、吴秀波代言后，有吴亦凡代言的小米5X、小米代言梁朝伟NOTE2，大家应该都知道邀请明星代言产生的明星效应。从亲民红米系列邀请三位亲和力十足的明星，时尚人气 ** 吴亦凡代言新产品5X，梁朝伟代言的成熟稳重的商用机器NOTE2，小米产品的不同特点被不同代言人自身的形象所诠释。在被消费者接受新产品的同时，小米产品得到了进一步的宣传。

您可以参与秀友百科全书写的条目，看看秀友如何分析小米的营销策略：http:// ** .wwiki.cn/wiki/186002.htm

4、 小米的优缺点

4.1小米的优势

1） 市场定位明确

小米手机的设计理念是为发烧而生，满足科技发烧的人。开放系统允许用户刷机更换系统。小米的硬件满足了这类人的需求。

2） 消费群体定位明确

小米手机现在有两种系列，一是小米系列，主要满足热爱科技、热衷于玩机的年轻人；一是红米系列，主要满足对手机没有太高要求的中老年人，这样的消费人群分类更能帮助小米公司提高市场占有率，也为公司带来发展机会。

3） 产品多样化发展

如今，小米不仅生产手机和手机配件，还生产小米笔记本电脑、电视、智能家居等产品。多元化的发展可以给企业带来预期的好处，应对快速发展的时代，以免被淘汰。

4） 开展客户数据库营销

在购买小米产品时，需要提供客户的姓名和电话号码。一方面，作为未来的维护凭证，另一方面，建立客户数据库，了解客户的购买历史、人口统计信息、心理特征、消费习惯等，帮助企业选择目标客户，明确客户的实际需求和价格接受水平，使企业能够更准确地实施营销策略。

4.2小米的不足

1）饥饿营销

小米现在常用的手段是饥饿营销。新产品发布后，需要网上商城的准时抢购和微信官方账号的准时预约，新产品发布后两个月左右无法正常购买。虽然饥饿营销模仿苹果在国内大多数智能手机行业的做法，但并不是所有的手机都适合饥饿营销策略。准时抢购成功的人大多是黄牛，以比定价高几倍的价格卖出去。

2） 售后服务

售后服务应该是大多数行业的一个大问题。虽然线下小米有很多售后点，但一旦网上购买的产品出现问题，在哪里修理和如何修理就成了一个大问题，因为一些线下商店给出的答案是去商场寻找客户服务，而客户服务的答案是离线维护，这样一个非常系统的维护网络不仅会给客户带来麻烦，还会给企业带来负面影响。

5、 建议开发小米手机

1） 树立品牌理念，加强品牌管理

企业要注重长远发展，不仅要注重近期利益。最好的办法就是建立品牌，品牌能给企业带来口碑。一旦品牌理念深入人心，获得消费者的信任，无疑会将产品渗透到市场。

2） 提高售后服务质量

企业不能一次性营销

3） 自主研发不仅满足客户需求，而且引导客户需求

如今，手机等产品不仅能满足客户的需求，还能加强自主研发，引导客户的需求。新的研发成果可能会激发客户的购买欲望。