本地生活O2O社会电子商务是指在同一城市（或地区）提供商品或服务以满足居民日常生活需求的商业模式，必须涉及在线和离线流程（包括但不限于预订、支付和订单），商品交易和服务必须在当地生产。在本报告中，当地生活O2O只包括餐饮、超市配送、送洗、家政维修、美容保养、休闲娱乐(包括 ** 、洗浴服务等)、婚礼、亲子、教育、电影共十个细分领域。

时间进入2019年。2月20日，人民风险投资发表了一篇题为《逃离美团外卖：餐厅说佣金上涨？一个外卖赚不到一元钱》的文章。在《人民日报》风险投资报道中，作者走访了全国许多中小型餐饮经营者。文章显示，抽点越来越高，外卖店继续亏损，竞争越来越激烈。

文章说，在广州天河区经营餐厅的张磊非常担心现状。他的商店非常依赖外卖业务。2018年，美团平台对外卖收取的佣金比例为18%，但后来逐渐上升到20%。到2019年春节前后，佣金已上升到21%，部分商家甚至高达25%。与张磊在同一条街上经营的商家纷纷撤退。张磊也在犹豫，佣金比例的上升使得外卖业务不可持续。他的商店能继续吗。

社会关系链是移动互联网上任何企业和产品中最强大的护城河。获得低成本社交流量的关键在于社交关系链的开放。企业应该找到一种方法来继续输出内容 ** 用户将其从用户转变为粉丝，然后主动传播企业的品牌或产品信息，成为移动互联网时代网络用户结构的重要连接点。

企业必须善于利用社交平台的力量，在内容和福利的驱动下，触发用户周围的连接点，然后打开用户的整个关系网络。

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