SCRM系统选择指南:好用的SCRM系统应该是怎样的?

                                               

(联云客SCRM销售百宝箱)

   

近年来,金融业发生了巨大的冲击。许多非法金融机构纷纷关闭,金融机构的生存越来越困难。整个金融业都遇到了许多痛点。

   

例如,客户数据不易集成,客户获取成本高,客户质量低,产品同质化严重,老客户流失率高,数据信息安全无保障等。事实上,这些问题可以借助金融SCRM系统解决。

   

(联云客SCRM提高转化)

   

企业离不开客户

   

客户是企业生存和发展的源泉,联云客户SCRM该系统以客户为中心,以发现、维护和留住客户为目的。

   

为此,联云客SCRM系统提供客户资源管理、客户分析、客户价值管理、客户反馈管理等功能模块,收集分散的客户信息进行统一管理,使企业能够准确把握客户状况,为企业营销和销售提供依据。同时,在企业与客户之间建立有效的沟通桥梁,实现客户资源的企业管理。

   

(联云客SCRM系统)

   

1

   

客户数据管理

   

金融业的客户数据相对较大,特别是贷款和金融类型的客户,数据数千万,这些企业管理客户信息更麻烦,不能统一管理所有客户,使用SCRM系统可以收集数据,整合所有渠道的客户信息,进行客户识别、客户检查、合并、清洁等过程,形成标准化、集成的客户数据中心,为业务提供支持。

   

2

   

产品类别管理

   

金融业有很多产品。以贷款服务企业为例,有上千种贷款产品,但这些产品管理起来并不容易,而且很容易混淆SCRM系统可以对每个产品进行分类,分析哪些产品更适合用户,用户匹配度高,然后重点推荐这些产品。

   

(联云客SCRM平台资源)

   

3

   

客户营销管理

   

大力推广营销的客户结果没有转化,这是大多数金融企业遇到的痛点。事实上,没有客户分析,盲目推广营销,导致客户转化率低,或营销推广方式错误,不引起客户兴趣。使用联云客户SCRM系统可以先进行客户数据分析,得出客户需求与喜好,然后通过智能营销系统进行推广营销,能带来有效的高质量客户。

   

4

   

   外呼数据管理

   

联云客SCRM附带外呼系统SCRM系统功能可以快速记录相关客户信息,完成客户肖像。同时,在电话营销过程中,还可以准确标记客户身份信,随时查看客户跟进情况,清楚标记不同跟进阶段的客户,减少遗忘,改善电话营销转型。

   

(联云客SCRM设备通话统计)

   

5

   

数据安全管理

   

金融行业的客户数据价值很高,一个客户可能是上百元获取的,把数据存储在SCRM系统可以保证数据安全,不用担心客户数据丢失。很多金融企业都遇到过客户数据丢失或者人员流动性大数据无法沉淀的情况,会对企业造成严重伤害,损失巨大。

   

6

   

数据分析管理

   

金融业将客户数据导入客户数据SCRM在系统中,您可以分析这些数据,生成不同的报告,清楚地了解客户的偏好,并根据客户的需要制定和规划新产品,这对新的保留有很大的帮助。企业经理也可以根据不同的报告了解企业的情况,找出改进的缺点,做出智能决策。

   

(联云客SCRM免费试用系统)

   

联云客外呼线路优势

           每天轻松通过500个有效电话。线路稳定,不关闭,切线即用。显示真实的手机号码,可以确定属地。连接率高达60%,稳定性有保障。SCRM支持一键轮呼、后台管理、员工通话时间、时间、外呼次数、接通率、通话录音一目了然。

计时套餐

   

● 240元/月包1000分钟以上通话.20元/分钟

   

● 350元/月包1500分钟以上通话.18元/分钟

   

● 400元/月包2000分钟以上通话.17元/分钟

   

我们的路线适用于正规金融、教育、招聘、电子商务等行业。

   

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