近日，企业微信管理系统探马SCRM上线了AI呼出功能，帮助企业准确加粉引流，提高效率，降低人工成本

   

很多企业在开始做私域域时，他们需要将个人微客户转移到企业微、公共域客户转移到企业微私人域、活动通知触摸等。很难在短时间内通知大量用户。此时，您可以尝试探索马SCRM的【AI导表引流】。

   

AI呼叫以智能机器人的形式自动、批量地呼叫用户。与手动拨号相比，AI外呼更适合用户规模大、言语简单、用户配合度低等业务场景，效率更高。

   

提高加微效率，降低人工成本

   

   

探马AI外呼自动拨号，效率高，降低人工成本。

   

根据不同的经营场景，可以根据自身情况制定AI脚本。每天手动拨打的电话量一般为100-300，而且AI每天可拨打300-800个电话，节省70%的人工成本，加粉效率可达15%-40%。

   

AI呼叫服务更加规范。

   

在与客户沟通时，可以提前设置流程和脚本，AI机器人使用真场录音，更真实，情绪总是充实的，可以自动判断用户意图，分配跟进，确保服务质量，提高用户体验。

   

区分用户意向，准确发送引流短信

   

AI呼叫将根据通话情况自动分析语义，判断客户意向，并发送相应的排水短信：

   

A等级:意向明确

   

B等级：有一定的意向

   

对于A级与B对于客户级别，建议发送正常的微引流短信，引导客户添加员工。48小时内未添加，员工分配再添加。

   

C等级：兴趣不大

   

建议发送福利引导微信，引导员工用利益诱饵微信。48小时内未添加，员工分配再添加。

   

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D级：无意向

   

建议不发短信，直接放入公海，或待分配，后续跟进。

   

E等级:未接客户

   

建议发送通话慰问或强福利短信，然后放入公海或分配后续跟进

   

   

同时，系统可以识别哪些客户没有添加企业微信，并根据规则自动将线索分配给员工进行下一步接触。

   

另外，AI除了导表引流除外AI除外呼 短信模式外，还可直接批量发送【短信】引流。

   

【短信】即导入手机号码后，向用户发送统一短信，引导加微。如果不添加微信，员工将按规则自动分配跟进。

   

在配置短信时，一定要记得在短信中添加排水短链。用户可以点击链接跳转二维码，扫描代码添加员工微，方便快捷。SCRM可以生成系统。

   

   

例如，如果商家想将淘宝公共域用户转移到私人域，让用户添加员工的企业微信，可以将获得的手机号码导入系统，批量发送排水短信，快速引导用户添加微信。

   

效果复盘，数据有迹可循

   

探马系统SCRM分别可对AI统计外呼数据和短信记录，方便企业复制数据，不断优化加微效果。

   

AI外呼数据统计

   

统计所有导入的手机号码AI过滤后的手机号、意向客户数、加微人数、发短信数等外呼维度数据AI呼叫次数、电话接通率等。

   

短信记录

   

统计所有导入的手机号码发送短信的情况，如发送短信数量、加微数量、增加成功率、链接打开率等。

   

通过对外呼数据分析，可以不断优化话术，提高引流效率。以某企业为例，最开始的外呼话术非常简单，如“我们是xx公司的xx，如果您感兴趣，请添加我的企业微信了解更多信息。在探马客户成功的指导下，根据外呼数据的不断测试和优化，企业微信好友的增加率从3%提高到25%。

   

同时，AI外呼数据分析也可以作为引流产品A/B test。正如前面提到的，当用户被划分为C和E级（未接客户）时，需要用利益诱导用户添加好友，选择“引流品”非常关键，用户对引流品感兴趣才愿意添加企微。

   

以某美容客户为例，使用AI呼叫测试排水产品，如第一周选择优惠券，第二周选择化妆品样品，第三周选择会员卡作为排水产品，经过三周测试，比较电话通信率、发送短信、链接开放率、增加成功率数据指标，发现化妆品样品作为利益点，愿意增加更多用户，以后可以使用化妆品样品作为短信排水产品。

   

所以，AI外呼和短信引流要随时关注数据的变化，做数据的复制，根据每一轮数据进行测试和优化，直到效果达到最佳。

   

总结一下，探马SCRM的【AI指南排水，可帮助企业做好准确的粉末排水，提高效率，降低劳动力成本，快速建设私人领域。来体验一下吧~