无论我们在业务的早期阶段做多少工作，最终目标都是合作和销售。所有的合作谈判都不可避免地谈论我们的产品或服务。

我们经常多次拜访潜在客户。我们谈得很开心，叫兄弟，但说到合作，我们总是避免谈论。

你有没有遇到过这样的情况，出去拜访客户，不容易抓住老板，想和他有效沟通，但结果往往是介绍公司，然后说产品发现客户缺乏兴趣，然后不愿意去，不知道该说什么。

事实上，这种情况很常见。例如，当我第一次做生意时，我也遇到了很多这样的情况。我一看到客户，就直截了当地把精力集中在我身上CRM在客户系统中，我认为客户购买我们CRM客户系统。

后来，我发现这个想法是非常错误的。客户想要的绝对不是产品本身，而是产品能给他们带来的价值。

就像我早期开拓市场的表现并不理想一样，因为我试图推广产品，但忽略了向客户展示产品价值。

后面我慢慢梳理，找到一套行之有效的方法，能够让我们跟客户谈产品时不泛泛而谈。

找出产品的核心价值

我们必须坚信，我们的产品是有价值的。如果你不认识到这一点，你就做不好生意。

以我所在的CRM行业为例，CRM事实上，众所周知，客户系统有助于企业管理客户关系，延长客户生命周期，减少客户流失，提高业务人员的工作效率，提高销售业绩。

但我们绝不是市场上唯一的一个CRM制造商，也就是说，我们开发的产品并不是原创的。因此，当我向客户介绍我们的系统时，客户可能已经联系了我们的竞争对手，并了解了这些产品的基本情况。

如果我们在介绍产品时不能让客户觉得我们的产品比竞争对手好，那么销售很有可能以失败告终。

因此，在与客户的沟通中，我们必须将产品的核心价值定位为客户的刚性需求。

例如，我们的CRM客户系统，让我们知道目标客户在哪里，在哪个行业，客户规模，客户来自哪里，市场活动转型等，通过用户标签，不断定位用户肖像，构建CRM大数据，让决策有据可循。

我发现很多销售团队经理不擅长包装产品的核心价值，业务人员没有很好的培训，出去市场说同样，一百年，产品和同行没有区别，甚至不能激发客户的兴趣，真的很难开发客户。

因此，在我们的销售团队正式离开车站之前，最好聚集所有的力量，梳理我们产品的核心价值，这些武器可以在战场上建立奇迹。

找出客户的真实需求和痛点

在我们与客户沟通之前，我们必须首先找到客户的真实需求和痛点，并有针对性。

如何找到客户的痛点？

首先，我们通过CRM系统了解客户，通过用户标签定位客户肖像，了解客户现阶段存在的问题，挖掘客户需求，有针对性地介绍产品，给客户留下深刻印象。

总结

与客户谈论产品，谈论产品的核心价值，核心价值不是由你决定的，而是由客户决定的，客户的需求和痛点是我们产品的核心价值。

企业客户数据不断叠加。只有找到客户的痛点，为客户提供有针对性的产品或服务，我们才能实现销售，为企业创造更大的利润CRM智能和数字管理中心，让数据赋能企业，让企业不断实现业绩指数增长。

(来源:智云通CRM）

关键词 智云通CRM CRM系统 CRM大数据