最近，我和几位货运代理圈的朋友讨论了这样一个问题：货运代理的主要职责是什么。对我们来说，货运代理只不过是与交付贸易公司和接收货物的船舶公司之间的中介环节。由于货运代理的存在，减少了交付过程中产业链上下游的麻烦。

   

那么，货运代理的主要职责是什么呢？了解这个问题对考虑和提高货运代理的质量和货运代理业务的专业性有很大的帮助。货运代理，他不能报关，因为对接报关银行可以；没有拖车，可以与拖车公司合作。但必须熟悉各环节的业务内容，可以第一次与各环节对接，完成交付任务。货运代理所做的是完成各环节的对接，顺利交付。直率地说，在这个过程中，所有的内容都是服务，货运代理的本质是服务业，所以他的责任是服务，提高核心竞争力的关键也是服务。所以下面的重点是，货运代理的服务能力应该从哪些方面开始提高，具体表现在哪里？

   

1、专业的服务，专业的成就和质量。尽可能准确地回答贸易公司的问题。模棱两可，模棱两可，直接告诉别人你不知道没有什么不同，这是专业化的致命伤害。与报关银行、拖车公司对接，不拖不墨，及时根除进度，第一次向贸易公司反馈交货进度。

   

2、服务网络化，现在智能移动设备和网络技术都在高度发展，为了保证自己的服务质量，货运代理公司一定不能与网络脱轨。

   

3、服务效率高，据说士兵昂贵快，业务对接快，交货速度快，不仅让自己更专业，更受客户青睐，而且在一定程度上减少支出，减少许多不必要的麻烦和事故。

   

5、很多朋友可能会理解服务的差异化。这不是让你走偏门，不是让你做另类活动，而是线路规划或创新发展，从自己的核心业务出发，从更倾向于吸引

   

从核心客户的角度来看，可以保证核心客户的忠诚度和更多新客户的青睐。

   

以上是对货代主要职责的分析，希望能帮助货代规划自身发展，评估货代老板的员工。

   

   

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