私域流量越来越成为热门话题。疫情过后，企业越来越觉得私域流量的重要性。但是为什么要建立私域流量呢？私域流量有什么用？为什么企业需要微信做思域流量？

作为企业微信服务提供商，奥创软件研究注于企业微信生态服务，提供基于企业微信的服务商SaaS奥创客维系统移动销售管理云服务，帮助一线销售改进转型，为售后人员提供更高效、更方便的服务。奥创软件研究所为数千家企业提供数字办公服务，帮助企业完善客户运营和销售管理，提供管理成本优化和全面员工保障的一站式解决方案，赋予企业管理和营销权力。

我们将从私域流量的定义出发，回答这些问题。

什么是私域流量？

私域流量的三个核心维度：客户（流量）是否可以重复使用，向客户传递的信息是否需要二次支付，客户（流量）企业是否可以独立控制。

私域流量的本质:客户线索长期可持续使用，最终提升业绩。当前市场私域化分析:

2.私域前世私域流量的运行模式和场景在不同时期有不同的呈现和命名模式

(1)微信时代:私域崛起的蛮荒时代

在移动互联网时代，微信打败了网易泡泡、小米米讯、阿里交流和QQ包括所有竞争对手在连接关系中占据主导地位，衍生出更多企业和个人的关注。

微信业务期(个人行为最早抢占，市场混乱，产品质量无保障)- 群控期(小团队集中暴力运营，抓住微信增长红利，粗暴的洗粉方式)-社区运营(微信官方账号、群等运营外部工具介入，市场混乱，没有企业系统运营)- 退出期(微信官方打压混乱市场，打压个人号营销行为)

(2)现在:企业微信，系统，SaaS化的开始

微信官方建立了完整的生态，将微信用户的私域营销引导到企业微信，尤其是2020年疫情过后，企业从战略层面开始重视私域。SaaS市场上开始推出级服务工具，开始形成专业的私域运营解决方案！

3.用户转换模型

企业经营行为的变化：从流量收获 转变为 用户运营

4.私域流量的价值

企业微信生态是最好的私域运营环境

移动互联网人口 11.38亿，覆盖率96%

完善小程序:3亿 DAU 支持微信电商的业务地图

完善支付:移动支付渗透率97%，闭环在线交易完成

1)个人号目前的困境

目前，个人号码不适合企业进行私有域运营：微信官方压制个人号码的业务行为；限制营销（朋友圈显示限制）；限制功能（添加好友和群发功能限制）；企业大规模经营管理盲点：客户管理盲点：员工离职带走资源；流程管理盲点：聊天中不能规范个人号码行为；交易管理盲点：无法创建闭环交易；数据管理盲点：个人号码数据无法量化和评估；非法/灰色行业对生态造成严重损害，导致行政政策风险；微信业务和淘宝客户群体的抢劫导致客户信任风险；私人转账和交易导致资本管理风险

2)官方入场-企业微信

企业微信加快开放，为企业提供微信私域运营的官方渠道

开放路径:2016年(推出初版)-2018年(连接微信可直接添加微信好友)-2019年3月(官方公告核心变化:重点授权微信客户管理)-2019年12月(企业微信3).0 首次发布会，推出朋友圈，群聊)-2020年2月(加快发展，降低准入门槛，升级群聊人数，推出企业直播)

企业微信私域运营的十大能力:

直接添加微信好友，好友无上限官方认证企业信息，增加信任新朋友问候，群聊问候快速回复，聊天侧栏定制未读信息提醒，聊天记录保存标签分类群绑定小程序，建立在线商场朋友圈，群聊直播企业支付，企业红包

企业微信的SaaS企业级拓展能力：

API接口能力，可以对接企业自身系统，使企业整个内部、外部运作形成闭环

加微信≠私域运营，私域流量 沟通服务 客户管理=私域运营

要做私域操作，必须准备两件事：

能否促进一线员工私域认知的解决？

是否准备好对“运营”的投入

私域运营的基本运营模式：

企业必须从战略层面推进私域流量运营：私域运营的本质是社会客户关系管理私域运营的延伸核心

5.找到合适的搭建方法

马上行动，最好的时间节点永远是现在！(如果不知道如何注册企业微信，可以联系奥创软件-江莱哦~）

如果企业不使用其他工具，如钉钉，立即注册企业微信和企业内部OA，所有外部客户管理都开始建设。如果企业使用钉钉等工具，一般只使用其他工具OA管理、打卡、审批等，整体迁移，大型企业业务深度绑定：先建立销售服务部门，企业微信。