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私域流量是公共域流的概念。简而言之,它是指免费、任何时间、任何频率到达用户的路由,如自己的媒体、用户组、微信ID等。KOC (主要意见消费者)是社交电商的概念。
将用户从公共领域引入客户后,需要有效的管理,防止客户流失。与客户建立更长的联系(语鹦企服私域管家Slogan)
一般来说,企业将使用一些私有域流量管理系统。在许多管理系统中,我推荐企业微信官方服务提供商的私有域管家。通过官方识别服务提供商 API 服务提供商模式开发,完全合规不会被封存。一些服务提供商直接获得客户根的权限来开发大多数公司,这需要注意安全风险。
私域管家在管理私域流量的时候有以下亮点:
1、超级活码
可以自定义欢迎语,并且插入用户昵称和销售昵称,极大地提高了客户亲切感,让客户觉得你是一个个字认真敲的欢迎语,建立信任促进成交;可以按照时间段等维度动态分配客服,自动给客户打上一个或多个的标签
2.按标签自动拉群
超级活码自动给客户贴标签,配合企业微助手,可以自动把这些客户拉到一个群,也可以自动分班拉群,非常方便在线教育机构使用
3.客户流失预警
被客户删除后,鹦鹉企业服务私域管家会自动给你发消息,通过企业微信官方开放能力实现,僵尸粉可以合规清除。
4.企业微信会话内容存档
可永久保存员工与客户的聊天记录,防止 ** ,防止飞行订单和销售回扣,监控员工的聊天行为,提高客户服务质量。与同事分享优秀案例。特别是,它非常满足金融业的监管需求。
更多私域流量游戏,关注语鹦企服私域管家(http://crm.bytell.cn):基于企业微信的新一代CRM工具。** 一码智能分配多种销售工具,展示企业微信历史朋友圈、裂变海报验证集团工具、跨平台脚本库、智能欢迎语等。欢迎关注。
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