看完秒懂!大数据时代的用户行为分析与用户画像

| 内容来源:运营商大数据、架构师社区、侵删

   

   

在大数据营销时代,以大数据技术为代表的当代信息技术将从源头上改变运营模式,改变市场竞争环境、市场战略和服务模式。

   

只有准确开发用户行为标签,绘制用户肖像,通过运营商大数据分析用户的消费习惯,进行有针对性的营销,才能有效运营,特别是在电子商务领域。

   

   

在电子商务领域,用户行为信息是难以想象的,根据专注于电子商务行业用户行为分析公司的不完整统计,用户在选择产品之前,平均浏览5个网站,36个页面,在社交媒体和搜索引擎上的交互行为也多达数十次。如果整合和衍生所有可收集的数据,用户的购买可能会受到数千个行为维度的影响。

   

一天PU在近百万的中型电子商务中,这代表着一天近1天TB活跃数据。而放到整个中国电商的角度来看,更意味着每天高达数千TB活跃数据。

   

正是这些购买前的行为信息能够深刻反映潜在客户的购买心理和购买意图。正是这些购买前的行为信息能够深刻反映潜在客户的购买心理和购买意图。因此,企业可以绘制 用户肖像,形成 操作策略。

   

   

用户肖像是什么?

   

用户肖像,即 用户信息标签,企业通过收集和分析消费者社会属性、生活习惯、消费行为等主要信息的数据,完美抽象用户的业务全貌,是企业应用大数据技术的基本途径。

   

   

作为大数据的基础,用户肖像完美地抽象了用户信息的全貌,为进一步准确、快速地分析用户行为习惯、消费习惯等重要信息提供了足够的数据基础,为大数据时代奠定了基础。

   

用户肖像的重点是给用户贴上标签,一个标签通常是一个高度精致的特征标志,如年龄、性别、地区、用户偏好等。最后,用户的所有标签都可以概述用户的三维肖像。

   

如何获得用户画像?

   

用户行为路径分析可以说是获取用户肖像的最佳方式。它是一种监控用户流量并统计产品使用深度的分析方法。

   

   

它主要基于每个用户App或者在网站上点击行为日志,分析用户App或网站中各模块的流通规则和特征,挖掘用户访问或点击模式,然后实现一些特定的业务用途,如App提高核心模块到达率,提取特定用户群的主流路径,描绘浏览特征,App产品设计产品设计等。

   

以电子商务为例,买家登录网站/APP通过浏览主页、搜索商品、加入购物车、提交订单、支付订单等过程。

   

用户的真实购买过程往往是重复的。例如,在提交订单后,用户可以返回主页继续搜索商品或取消订单。每条路径背后都有不同的动机。

   

在与其他分析模型进行深入分析后,可以快速找到用户行为的动机,从而引导用户走向最佳路径或预期路径。

   

   

在大数据时代,用户肖像真的很有用。例如,支持新产品开发、推荐系统、自动营销系统、交付系统等,分析只是一小部分功能。因此,如果你想做好分析,你仍然需要学习更多的分析方法,练习分析逻辑~

   

工业心理与用户体验训练营涵盖现代心理学、工业心理学、社会心理学、认知心理学、理解用户需求、用户心理与行为分析、用户体验设计与评价、产品原型、影响用户行为等,引导学生了解用户心理与产品体验的交互作用,进一步了解产品原型的生产过程。

   

最后,指导学生完成多阶段用户体验项目学术报告,采用访谈、检查方法和用户测试,构思、设计和原型方法,从零开始设计产品,获得用户心理研究和体验设计经验,为未来的专业选择和职业发展奠定基础。

   

Copyright ©2021 All rights reserved | 粤ICP备2021138463号-3

扫码免费用

源码支持二开

申请免费使用

在线咨询