会员是连锁超市和便利店非常重要的资产。随着新的数字零售时代的到来，会员的数字化变得越来越重要。只有数字会员才能实现会员的准确运营和营销，提高会员的回购率，增加企业的收入。

与传统会员相比，数字会员对超市或便利店有以下好处：

1.消费者无需携带实体卡即可享受折扣，参与活动，提高消费者粘性。

2.商家可以根据后台会员数据库进行整理、分析和分类，推送促销信息和优惠券，实现精准营销。

连锁超市数字会员

会员数字化实施痛点：

许多超市和便利店认为，数字会员是为了开发一个微信服务号码或小程序来管理会员。消费者可以注册用户信息，如电话、生日和性别。

小程序上线后，发现原来的收银员POS系统也要更新，否则没办法显示会员信息。收银系统更新了，又发现需要和外卖平台或者淘宝等第三方平台打通。

好不容易外部走通了，到了内部又发现，涉及到多渠道产品以及不同的价格、折扣、返现等财务结算很困难。

如果你还想通过数据分析进行消费者肖像，有针对性地进行准确的营销，或者在未来进行产品研发和采购预测。SCRM(社交客户关系统)和营销自动化工具，使企业需要建立完整的会员体系。

会员制是公司的战略规划，需要多个部门的配合。IT从长远来看，从长远来看。系统稳定性尤为重要。

如果是中大型传统零售企业，想要转型为新的零售企业，需要重新规划会员制度IT整体架构。

多点D ** ll OS/MiniOS解决方案

多点D ** ll OS/MiniOS对于连锁超市和便利店来说，有一个完美的解决方案，从会员获取到会员标记数据分析，甚至成千上万的会员营销都经过了长期的测试** 。

1.数字会员获取:一套系统开放操作的各个环节

多点D ** ll OS/MiniOS通过出纳系统获得与客户的核心触电，实现客户会员化，同时实现会员数字化。这种巧妙的方式大大提高了数字会员在会员总数中的比例。

多点D ** ll OS/MiniOS收银员一体化

多点D ** ll OS/MiniOS通过自助购买(扫码支付设备) 自由购买(多点)APP直接扫码支付） 智能购物车（边逛超市边支付）三个支付场景，快速提升商家的数字会员。

多点智能收银系统

2.数字会员肖像分析:O2O线上线下一体化会员分析维度

一般会员系统要么是商店会员系统，要么是电子商务会员系统。这种分离的会员分析系统已经完全不适合当前的新数字零售时代。现在消费者已经逐渐演变成O2O因此，多点打开线上线下一体化会员系统D ** ll OS/MiniOS重要功能之一。

多点D ** ll OS/MiniOS会员系统还将标记大多数系统没有的分析方法，如地理活动区域、商店消费频率、家庭服务使用、在线和线下交叉购物分析等。

多点数字会员维度

3.千人千面数字会员营销

深入分析会员的核心目的是实现精准营销，千人千面，推送给每一位客户最合适的产品。

多点D ** ll OS/MiniOS目标客户可根据会员线下场景数据提取，如下图所示：

多点数字会员线下维度

具体行为的成员也可以通过各种数字行为进行定向提取，以锁定最适合当前活动的目标受众。

多点数字会员分析维度

大型连锁超市使用多点D ** ll OS后

随着销售额的不断提高，

大降低了各种传统营销材料的成本

多点数字会员带来营销成本降低