2020年是多灾多难的一年。在这一年里，我们经历了疫情、洪水、地震、蝗灾等自然灾害，以及降薪、停薪、裁员、失业、创业等诸多困难和挑战。

随着科技的发展和疫情的推进，企业数字化转型的步伐加快。直播电商、社区团购等新兴推广模式的兴起，让越来越多的商家加入了私域流量的行列。

新闻媒体和行业专家不仅经常谈论私域流量这个话题，还积极探讨私域流量将给当前商业环境带来什么新的变化和机遇。私域流量的布局已成为企业在激烈的市场竞争中占有一席之地的重要环节。

01商家的痛点

市场环境的易变性和不确定性给商家的私域流量运营带来了巨大的压力，无论是传统产业、电子商务产业、实体产业还是个体企业家……在今年的流量运营中，一定能深刻感受到客户引流、促活、留存、回购的困难。

我相信你也感受到卖家的以下压力：

1.流量贵，中心流量平台多，客户流量过于分散，流量获取沉淀困难，再接触成本高；

2.保留难促活，用户活动差，客户容易流失，缺乏有效的营销工具；

3.回购低，与客户互动少，客户转化难，客户介绍客户难；

4.红利耗尽，人口红利消失，市场上竞争产品越来越多，消费者需求呈现多元化趋势，新产品越来越难创造；

5.客户管理困难，流量过于分散，法统一管理，管理人员精力有限，客户运营管理成本高；

……...

商家有无数的痛点。越来越多的企业意识到，要想保持企业收入的积极增长，就必须布局自己的私域流量，要么努力开发新客户，引流客户，不断扩大私域流量池；要么充分发挥老客户的价值，通过沟通运营实现转型实现，让流量池中的库存用户越来越多。

此时，选择一种既能满足商家引流客户需求，又能系统管理和运营用户流量的工具，可以解决所有问题。SCRM这是帮助企业解决营销痛点，实现企业长期效益的智能工具。

02藤匠企微SCRM是什么?

要认识「藤匠企微SCRM」,首先要知道什么是SCRM?”

SCRM(Social CRM)即社交客户关系管理，即整合社交网络CRM系统。而CRM该系统是指帮助企业优化销售流程，提高内部合作效率的工具。CRM系统注重完成客户信息收集管理和信息接触的功能，SCRM则更注重打通社交网络、实现外部链接开发用户的功能。

藤匠企微SCRM是基于企业微信生态建立的员工、客户管理、高效营销的智能工具，是企业深度运营私域流量的管理平台。

藤匠企微SCRM系统专注于为社会营销和私有域流量运营提供综合解决方案，建立企业专属的私有域流量池，汇集渠道活码、群营销裂变、聊天会话归档等企业私有客户运营功能，解决卖家痛点，帮助企业建立私有域流量体系。

03藤匠企微SCRM的优势

藤匠企微SCRM能给企业私域流量运营带来哪些变化？

目前是布局企业微信、打造企业私域流量池的关键时期。企业微信被称为打造私域流量的最佳工具，正受到越来越多企业的选择和青睐。

在企业微信生态下，藤匠企业微信SCRM围绕主要企业客户流量运营管理的痛点和需求，为企业提供一站式的私人域运营解决方案，依托企业微信强大的外部连接能力和制造商丰富的私人域运营经验SCRM帮助企业建立安全稳定的私域流量池，赋能企业品牌营销，以全渠道引流客户解决方案、多元化营销客户拓展工具、便捷聊天侧栏、智能客户标签管理、个性化欢迎语、专业技术服务团队等优势。

1.全渠道排水解决方案

拓宽企业引流获取客户的渠道，通过员工活码、群活码等功能，将不同渠道的客户流量引导到企业微信进行管理，方便客户流量的沉淀和接触。

2.多样化的营销工具

配备任务宝、群裂变、红包等客户操作工具，可开展多元化的营销活动，激发用户兴趣，加快用户沉淀和转化。

3.方便聊天侧栏

可定制文字库内容，支持文字、图片、网页等形式，快速回复可有效提高聊天回复效率，提高客户满意度。

4.智能标签管理

该平台可以自动标记客户，管理人员可以定制标签，包括客户的渠道来源、生命周期、年龄和性别。多维标签数据不断积累用户肖像，帮助企业实现精细运营。

5.个性化客户欢迎语

支持定制客户欢迎语，包括文字、图片、网页等，让客户一进入私域流量池就能感受到温暖的服务。

6.专业技术团队和服务团队

专业的SaaS软件技术服务团队定期改进和更新平台功能。专项服务团队为企业提供平台对接、背景运营、日常问题等基本服务，协助企业建立自己的私有域流量池。

在全民社会时代，企业建立私域流量池是必然的，借助私域流量运营工具对企业私域运营非常重要。

藤匠企微SCRM作为企业私域流量实施的实践者之一，帮助企业提供更完整的私域营销方案，帮助企业绩效增长和全渠道流量布局。藤匠企业作为帮助企业实现客户流量快速转化和实现的秘密武器SCRM值得更多商家选择和青睐。

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