从事过电商公司运营的童鞋们，可能会知道一些第三方工具，利用这些工具可以实现微信加粉后推送欢迎语的功能，即当客户通过好友请求后，第一时间向客户自动发送一条消息：可以是问候关怀，也可以是近期促销活动，当然还可以引导客户提供具体信息，方便后期有针对性的营销等。

那企业微信有自动欢迎语功能吗？

当然有。企业微信不仅添加微信好友自动发送欢迎语，还添加群组自动欢迎语。

欢迎语言不仅能让客户感受到员工的热情，第一次响应客户，留下良好的印象，还能通过参与当前企业营销活动或发送重要个人信息等欢迎语言对客户进行适当的指导。

配置自动欢迎语功能不仅可以提高员工的接待能力，还可以同时为更多用户服务；还可以让客户及时收到企业的重要信息，提高服务质量，避免客户流失。

如何配置企微自动欢迎语？

欢迎语言由管理员或业务负责人统一配置。配置后，客户将在添加成员作为联系人后收到欢迎语言，并对有客户联系使用权限的成员生效。

欢迎语的新闻类型支持文本、图片、网页和小程序。欢迎语文字数上限为100。

◆ 在移动端，企业管理员或业务负责人可以在【工作台】-【客户联系】-【配置】-【欢迎语】中为成员配置欢迎语；

◆ 在web最后，企业管理员需要登录企业管理背景，在【客户联系】-【工具】-【互动服务】-【欢迎语】中配置。

企微能设置不同的欢迎语吗？

在企业的实际业务场景中，我们经常需要咨询不同产品线的客户，自动回复不同的欢迎信息，如A如果产品客户来咨询，默认返回A常见的产品问题；B客户来咨询，默认回复B常见的产品问题。

目前，企业微信不支持设置不同的欢迎语言，即每个企业只支持同时配置欢迎语言，不能为不同来源的客户设置不同的回复内容，使用相对有限。

如果企业想为不同渠道的客户配置不同的欢迎词，可以使用第三方应用，如虎赞SCRM当企业在企业微信管理背景下配置虎赞时，提供的渠道活码功能SCRM之后，可以为不同渠道的客户设置个性化的欢迎语。

虎赞SCRM还支持渠道数据统计，渠道源自动同步到企业微信侧栏、渠道自动关联企业标签等排水功能。如果需要详细了解，可以添加虎赞SCRM客户经理获得7天免费体验名额。

※：企业微信员工主动添加客户微信时，会推虎赞SCRM默认欢迎语，请及时设置默认渠道欢迎语！

如何配置企微入群欢迎语？

群主可以在客户群中配置欢迎消息，当新成员加入群聊时，会自动发送欢迎消息。管理员可以在客户组-加入群欢迎语素材，供群主快速使用。

1、企业管理员可以在移动终端工作台-【客户群】-【配置】-【入群欢迎语】统一创建欢迎语素材。

企业管理员也可以web登录企业管理后台，在【客户联系】-【工具】-【互动服务】-【入群欢迎语】中统一创建欢迎语素材。

2、拥有客户群使用权的群主可以在外部群聊中创建或选择现有的欢迎语材料。设置完成后，客户将在加入外部群聊后收到欢迎语。

※：一般来说，每个客户都会收到欢迎语。如果客户群刚刚发送欢迎语，新客户进入群后，需要等待与上一个欢迎语的间隔完全设定，才能再次发送。如果多个客户在短时间内同时进入群，欢迎语将合并为一个发送。

※：在初始状态下，「欢迎语最小间隔时间」10分钟后，管理员可以改变默认时间，组长也可以在外部组-设置在入群欢迎语中。

微客户群有群机器人功能吗？

企业微信提供群自动回复功能，即为客户的常见问题设置标准的回复内容，可以节省时间，快速响应客户的问题。

管理员可以统一添加关键词和自动回复信息。群主在群聊中打开自动回复后，客户在群里@小助理或服务人员提问，小助理会根据关键词自动发送消息。

企业如果需要更多营销功能，比如被删除提醒、敏感词预警及敏感行为检测、客户筛选批量打企业标签等，可以扫码联系虎赞SCRM免费试用体验的客户经理！

虎赞SCRM它是一个基于企业微信的社会客户关系管理系统，提高了企业微信在排水、接待、营销、支付、商店管理等方面的能力，为数千家大品牌企业提供了高效、低成本的私有域流量管理解决方案。

若您在使用企业微信运营私域过程中遇到任何问题，可随时联系虎赞客服！

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               声明:本文观点仅代表作者本人，搜狐号是信息发布平台，搜狐只提供信息存储空间服务。