2020年是中国医药数字营销行业发展的关键一年，也是医药数字营销行业专家清云科技(业内医药企业更喜欢称之为智云)崛起快速发展的一年。作为清云科技的掌舵人，Luis(颜国伟)和他的团队已经忙了好几个月了。

随着4 7批量采购的不断推进，规模不断扩大，监管日益严格，药品利润率不断压缩，成本结构调整，成本控制进一步成为制药企业营销转型的关键。

数字远程多渠道访问正好满足制药公司控制成本的需要。

政策趋势使处方药数字营销呈现整体积极局面，突如其来的疫情加速了数字化转型进程。制药企业对远程访问服务的迫切需求和对数字系统的高度渴望，使得2020年上半年清云科技业务快速增长。

清云科技创始人Luis他出生于临床医学专业背景，在上海仁济医院当过医生，在外资制药企业管理过市场和销售。他参与了许多成功的医药数字营销项目。

广泛的行业研究和丰富的工作经验使他成为现在的人，也帮助他推动了清云科技的快速发展。

Luis它是如何成长起来的？在医药数字营销市场准备出发的情况下，他如何带领清云科技脱颖而出，帮助制药企业实现营销模式的数字转型升级？动脉网络为清云科技的创始人Luis专访。

清云科技创始人Luis

期望值

在采访中，Luis多次提到期望值这个词。20多年来，从大学毕业到创业，Luis经历了多次身份变化，其目的是不断满足自己的期望。

1992年，一直成绩优异Luis上海第二医科大学，临床医学专业。Luis回忆，年轻的时候，我对专业的选择没有太多的想法，只是为稳定的职业做准备。

毕业后Luis自然进入医院，在五官科当医生。然而，进入医院后，我发现这份工作与我的期望不同。当时五官科不是医院的主要科室，发挥空间有限，工作量大，收入低。

随着我国市场经济的快速发展，越来越多的机遇开始涌现，Luis渴望走出医院，走向更广阔的世界。

最终，Luis关注外资制药公司。进入外资制药公司意味着更大的平台和更广阔的发展空间。此后，他先后负责辉瑞和罗氏的销售和市场工作。

21随着移动互联网技术的不断发展，医药数字营销早已悄然萌芽。Luis承认接触过线上学术会议，但当时认为数字营销只是线下营销的辅助，不会成为主流，也不太在意。

时间到2013年，GSK事件的爆发彻底扭转了Luis传统的医疗营销模式有自然的瓶颈和障碍。医疗营销最终将回归为医生提供真正医疗服务的本质。该行业必须关注医疗数字营销的力量。对传统医疗营销模式的巨大挑战也孕育了新的市场机遇。

GSK事件以后，Luis开始专注于了解处方药的数字推广模式，研究行业形式，探索哪些工作可以从线下转移到在线，开始尝试使用远程访问，研究远程访问中医的行为偏好，包括时间、频率、内容等细节。

2016年Luis离开医药企业，去医药数字营销企业，开始真正实践医药数字营销项目。参与的第一个项目非常成功，药品销售增长超出预期。这给了它Luis充分自信，决定建立清云科技，在医药数字营销行业大展拳脚。

自我成长

在外人眼里，Luis教育和工作经验不是成功企业家的典型例子。Luis认为每一次经历都与自我成长密切相关，对清云科技的创立和管理有不同的影响。

Luis将过去经历的积极影响分为三个方面。

产品引进。Luis接触过制药行业的所有职位，给人印象深刻的职责是引进产品，即获得合适的产品进行市场销售代理，给公司带来超额回报。

Luis认为产品营销模式的选择与政策环境、产品生命周期、团队营销特点等因素有关，并非所有产品都适合数字营销手段。例如，目标医生数量多、处方瓶颈低、患者需要长期使用的药物非常适合远程多渠道访问。

Luis我们拒绝了对肿瘤产品数字化推广的需求。当时，经过市场调，我们发现该产品的市场竞争非常激烈，目标医院已被竞争对手的线下团队完全覆盖，并存在利益转移关系。在这种情况下，远程访问的效果非常弱。

系统建设。医生和制药企业在医药数字化营销中起着重要作用。Luis做过医生，管过药企的市场和销售，对基层医生的概念阶段、学术需求和沟通偏好有很好的了解。

从数字代表业务的实际场景出发，自主开发的远程访问系统可以更好地为医生提供个性化的远程多渠道访问服务。该系统服务于业务，而不是形而上学和想象力。业务实践是系统优化的真正核心。

组织管理。清云科技部门设置完全参照国外制药企业的标准配置。区别在于销售团队已经成为多渠道营销专家，即在线医疗代表。

这样的优点是可以快速 ** 和沉底传统营销管理的成熟经验，最大化提高管理效率。同时对于大量外企客户而言，非常容易理解清赟科技的运营模式，部门之间的对接也异常顺畅。

以前的经验一直影响着现在Luis。除了上面提到的积极影响，消极影响自然逃不掉。

Luis说到医学背景，我可能缺乏冒险精神。当你是一名医生时，你需要谨慎和保守，无论是开药还是手术。但他清楚地知道，这一特点并不适合企业家。大多数时候，冒险精神决定了他们是否能抓住机会并迅速扩张，这也是企业家的必要特征。

企业家需要具备的另一种能力是快速调整和适应的能力多次身份变化Luis已经熟悉这种能力，总是在调整和弥补自己缺乏的冒险精神。

自我评价缺乏冒险精神Luis，然而，当公司与第一家制药公司合作时，它做出了一个冒险的决定——根据结果付费。对于初创企业来说，这是对生死的考验。幸运的是，最终结果非常理想，效果超出了预期。现在，制药公司已经成为公司的深度合作客户。

切入与突围

目前，清云科技已成为国内医药数字营销行业的领导者，自主研发远程多渠道访问SCRM操作系统、QA/QC质量监测系统，AI智能语音系统、医生肖像和线下代表支持系统在慢性病、疫苗、呼吸、儿科、肿瘤等治疗领域都有相关的成功项目经验。

Luis清云科技暂时领先的秘诀在于准确切入市场，迅速突破。

决定创业不仅是时代的指引，也是个人性格的指引。性格决定是否做，市场决定什么时候做。

任何市场机会都有窗口期，市场不成熟太早，往往不乐观，失去机会太晚。Luis注意到2012年，一些企业尝试了医药数字营销，但他认为移动通信（特别是微信、信件）刚刚起步，视频、图形等形式不是主流，市场还没有准备好。

直到2017年，随着政策环境和市场环境的深入变化，技术的全面发展，每个人都拥抱了移动互联网。Luis决心果断创立清云科技。

正是因为准确把握切入机遇，清云科技成立后以领先半步的节奏快速成长。

快速突破的能力也是切入时机的关键。

清云科技在成立之初就被定位为基层医院多渠道营销计划的先驱。城市核心医院被线下医疗代表覆盖，数字营销难以取得突破。基层医院数量庞大，地理位置分散，线下代表投资高，产出低，可以快速验证数字营销效果。因此，基层医院已成为清云科技早期快速突破和占领市场的主要地位。

通过准确切入和快速突破策略，清云科技已经覆盖了超过3.8万家基层医院积累了1000万名基层医生的在线行为数据。在核心医院，公司也取得了突出的成就，与18家制药企业的30多个品牌开展了远程多渠道精准营销项目。

行业影响力

从前Luis我喜欢用个人职业发展和收入持续增长来满足预期，但现在这个标准已经转变为公司对行业的影响和贡献。

假如期望满分是100，Luis认为清赟科技只达到了60分。

虽然我们已经成功推出了远程访问服务和远程访问系统，但我对公司现阶段的发展并不满意。现在我们只迈出了第一步，我们对行业的价值和影响还远远不够。

Luis中国医药数字营销产业的发展路径可以参考欧美医药市场和消费品产业。随着国家政策的不断推进和医疗环境的不断变化，远程多渠道推广将成为医药数字营销的主流方式。

在这种环境下，以技术和数据为核心的远程多渠道访问将受到市场的追捧，医药数字营销行业前景广阔。

在环境好的趋势下，Luis希望带领公司成为医药数字营销领域的行业领导者，将清云科技从一家专注于远程多渠道访问的数字营销企业升级为数据平台公司。

通过积累大量医生数据，为制药企业提供智能、个性化的远程多渠道访问方案，帮助经销商合作伙伴利用其远程访问SCRM医疗营销推广系统准确、高效、低成本，适应市场变化，帮助基层医生第一时间掌握诊疗信息，为中国患者带来优质药品和医疗服务。